５巡回時におけるコミュニケーションのとり方
Ⅰ. 社会人としての心構え
- １-１心構え・知識
- １-２身だしなみ・行動基準
- １-３顧客から嫌われるタイプ
Ⅱ. 会社の全体像を知る
- ２-１会社の仕組み
- ２-２【業種の特性】建設業各部門の仕事
- ２-３【業種の特性】製造業
- ２-４【業種の特性】小売業
- ２-５【業種の特性】サービス業
Ⅲ. 経営者を知る
- ３-１人は会えば会うほど好意を持つ
- ３-２プライベートを知る
Ⅳ. 巡回時の話題
- ４-１初対面の際のヒアリング項目
- ４-２日常の話題
- ４-３専門的な話題
Ⅴ. 提供サービスの活用
- ５-１月次データ
- ５-２納税予想
- ５-３資金繰り表
- ５-４資金運用表
- ５-５決算診断－経営課題の抽出
- ５-６決算診断－損益計算書の利用
- ５-７決算診断－貸借対照表の分析
- ５-８決算診断－安全性をみるために確認する指標
- ５-９利益計画
